Über uns
re-sanatio heißt Wiederherstellung.
Ein lateinisches Wort auf einem Firmenschild ist erst mal nur Dekoration. Für uns ist es eine Reihenfolge — und deshalb steht es auf dem Logo.
Was im Logo steckt
Eine Linie, die nicht abreißt.
Durch unser Logo läuft ein goldener Bogen. Er beginnt links, zieht sich durch den ganzen Namen und endet rechts, ohne dazwischen einmal unterbrochen zu sein.
Genau so verstehen wir Pflege: nicht als Summe von Einzelterminen, die jemand abarbeitet, sondern als eine durchgehende Linie durch den Alltag eines Menschen. Morgens, abends, am Wochenende, im Krankenhaus, danach.
Deshalb läuft dieser Bogen auf jeder Seite hier mit.
Unsere Haltung
Vier Sätze, an denen du uns messen kannst.
01
Erst der Mensch, dann die Leistung
In der Pflegedokumentation steht, was abgerechnet wird. Wie jemand heißt, wie er seinen Kaffee trinkt und warum er heute schlecht geschlafen hat, steht dort nicht. Wir merken es uns trotzdem.
02
Wir siezen dich nicht auf Abstand
In der Pflege kommt man sich näher als in jedem anderen Beruf. Ein Sie hilft dabei niemandem. Wenn dir das Du nicht recht ist, sag es — dann siezen wir. Aber die Voreinstellung ist Nähe.
03
Ehrlich, auch wenn es Geld kostet
Wenn wir eine Versorgung nicht verlässlich leisten können, sagen wir das — statt zuzusagen und dann zu improvisieren. Und wenn zu Hause nicht mehr geht, sagen wir auch das.
04
Papierkram ist unser Job, nicht deiner
Antrag, Verordnung, Höherstufung, Widerspruch, Kostenvoranschlag. Du unterschreibst — den Rest übernehmen wir. Dafür muss man niemanden extra bezahlen.
Wen du erreichst
Ein Name. Eine Nummer. Keine Zentrale.
Ansprechperson
Erbay Ismail
Wer bei uns anruft, landet bei ihm — nicht in einer Warteschleife und nicht bei wechselnden Durchwahlen.
Unterwegs in Duisburg und UmgebungSobald ihr uns Teamfotos schickt, kommen sie hier an diese Stelle — mit Namen, Funktion und Qualifikation. Erfundene Gesichter zeigen wir nicht.
Team & Qualifikation
Wer bei dir klingelt, kann was.
Ambulante Pflege ist ein regulierter Beruf. Was ein Pflegedienst mitbringen muss, ist gesetzlich festgelegt — und genau das gehört auf eine Pflegedienst-Seite.
Verantwortliche Pflegefachkraft nach § 71 SGB XI
Jeder zugelassene ambulante Dienst wird von einer Pflegedienstleitung mit dreijähriger Ausbildung, Berufserfahrung und Weiterbildung zur verantwortlichen Pflegefachkraft geführt.
Examinierte Pflegefachkräfte
Altenpflege, Gesundheits- und Krankenpflege oder die generalistische Ausbildung zur Pflegefachfrau/zum Pflegefachmann. Behandlungspflege übernimmt bei uns nur examiniertes Personal.
Pflegehilfskräfte mit Basiskurs
Für Grundpflege und hauswirtschaftliche Versorgung — angeleitet und regelmäßig überprüft von der Fachkraft, die die Tour verantwortet.
Betreuungskräfte nach § 43b / § 45b
Speziell für Betreuung, Entlastung und Demenzbegleitung qualifiziert. Sie bringen die Zeit mit, für die im Pflegetakt kein Platz ist.
Laufende Fortbildung und Qualitätsprüfung
Wundmanagement, Hygiene, Erste Hilfe, Expertenstandards. Dazu die regelmäßige Qualitätsprüfung durch den Medizinischen Dienst, deren Ergebnis veröffentlicht wird.
Das sind die Anforderungen, an die ein nach § 72 SGB XI zugelassener ambulanter Pflegedienst gebunden ist — Qualifikation, Dokumentation, Prüfung durch den Medizinischen Dienst. Frag uns danach. Wir zeigen dir, was wir haben, und behaupten hier nichts, was wir nicht belegen können.
Lern uns kennen, bevor du dich entscheidest.
Ein Erstgespräch bei dir zu Hause sagt mehr als jede Seite. Es kostet nichts und verpflichtet zu nichts.